Desconstruindo uma camisa

Não deixa de me surpreender quando percebo que ainda há muitas pessoas à frente de empresas que não sabem ou percebem a importância de ter uma visão, missão e valores muito bem definidos e qual o seu impacto, positivo ou negativo.

Comunicação interna: mais canais, mais dúvidas!

Se na comunicação para o exterior – consumidor, cliente, jornalista ou outro caso – existe uma multiplicidade de canais de comunicação cujo uso deve ser pensado segundo o objetivo, o mesmo é verdade para a comunicação interna.

O ROI de dizer NÃO.

Desde a escola até ao mundo empresarial, a meu ver é descurado o poder e a importância de dizer NÃO. Existe uma imensurável pressão de quase sempre dizermos que SIM, “Sim, eu sei” ou “Sim, eu faço”, seja por uma pressão social (amigos, colegas de Escola/Faculdade), seja por uma pressão de expectativa de performance profissional.